磐安县取保候审律师

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孩子未经允许使用支付宝购买游戏内物品,退款流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-03磐安县取保候审律师

孩子未经允许购买游戏内物品,可申请退款。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其消费行为无效,商家应退款。若不及时处理,可能造成财产损失且不利于孩子教育。
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孩子乱消费可退款。操作如下:1.尝试在线申请退款,说明情况;2.若失败,与客服协商,提供孩子年龄等证明;3.若孩子八周岁以下且协商无果,准备起诉材料,通过法律途径要求退款。
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处理此问题常见方式为在线申请退款或起诉要求退回。如孩子年龄较小且退款遭拒,建议选择起诉方式,以法律手段保护权益。

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