磐安县取保候审律师

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饭店菜品有异物怎么处理最好

吴亮律师2025-07-05磐安县取保候审律师

饭店菜品有异物可要求退全款及赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》,食品有异物属不符合安全标准,消费者有权索赔食品价款十倍或损失三倍赔偿。不及时处理可能影响消费者健康,损害餐厅声誉。
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菜品有异物应索赔。操作如下:1. 保留证据,如拍照、录像;2. 与商家协商,要求退款并赔偿;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 严重情况,可提起诉讼,依据《食品安全法》索赔。
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处理饭店菜品异物,常见方式有退款、索赔。选择时,应根据异物性质、影响及商家态度决定。若异物严重危害健康,应坚决索赔并举报;若商家态度积极,可考虑协商退款。

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